キャンセルポリシー・重要事項説明

ご予約及びご宿泊時には下記の点をご了承くださいますようお願い致します。

1.ご予約の成立は、たかき清流館から正式な受理通知があってからとなります。
2.受理通知以降、やむを得ずキャンセルされる場合のキャンセル料は次のとおりとなります。

【施設利用のキャンセル料について】
当日~3営業日前以降  全ご予約金額の100%※不泊含

4~7営業日前 全ご予約金額の 50% ※但し人数が減った場合も適用
8~20日前 全ご予約金額の 30% ※但し宿泊をキャンセルされた場合のみ適用
21日前まで キャンセル料はございませんが、予定日の変更を繰り返された場合は、キャンセル料が発生する場合がございます。

【お食事利用のキャンセル料について】
施設等のキャンセル規定と同様のキャンセル料を請求致します。

■キャンセル料は、お送りする請求書記載の金融機関にお振り込みくださいませ。   
振り込み手数料は、お客様ご負担となります。

■キャンセル料は、宿泊予約・食材・ワークショップ等が対象となります。


【ご予定日に豪雨や台風などの気象状況の影響が予測される場合】
ご予約日の2日前17時時点での気象情報により、安全にご利用していただけないと判断する場合、営業を中止させていただく場合がございます。

その場合、キャンセル料は発生致しません
 それ以降であっても、安全にお楽しみ頂く事が出来ないと判断した場合には、ご利用をお断りする場合がございます。
 営業中止等のご連絡は当方よりメール、電話などにより通知いたします。

 

 

【施設管理者からのキャンセル】

下記の場合、施設管理者側からのキャンセルを行う場合があります
その場合、キャンセル料、関連する損害補償は行いません。

1.自然災害発生の危険性が予測される場合、又は発生し、休館する場合
2.施設や器材の損壊、故障などで利用不可能になった場合
3.お客様が、反社会的団体及びその構成員などであると分かった場合
4.利用に際し法令順守が守られない可能性がある場合
5.その他、利用料金の不払や信用不安、施設の維持管理に支障があるなどの判断がされた場合

【ご宿泊・ご利用時の心得】

1.施設周辺は完全禁煙です。喫煙者は屋外の灰皿のある位置でお願いします。
2.昭和時代の薄いガラスで非常に割れやすくなっています。割れた場合のケガの補償は致しません。
また、破損したガラスの処理及び補修費用を請求致します。
3.スズメバチ、マムシ、ムカデ等の害虫に刺された場合、動物に噛まれたりした場合、その医療費などの補償、管理責任は免責とさせて頂きます。
4.ケガ、ヤケド、溺水なども免責とさせて頂きます。自己責任の範囲内で十分注意して下さい。
5.管理者の指示、注意に従わない場合で、あまりにも悪質な場合は、管理者の判断により、その時点で施設のご利用を中止、今後のご予約をお断りするなどの措置をとることがあります。この場合、既にお支払頂いた分の料金の返金は致しませんので、ご了承下さい。

新型コロナ感染予防対策も併せておこなって下さい

■宿泊予定者名簿を予約確定後にご提出いただきます。


※宿泊税は実際に宿泊された人数で計算致します。

■助成制度のご案内


福岡都市圏広域行政組合の助成制度(地域振興支援事業 水源地研修施設利用助成制度)の対象となる場合があります。


福岡都市圏ホームページURL
https://www.fukuoka-tosiken.jp/fundbusiness/

当方からの取次は致しませんので、直接窓口へ申請してください。